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 „Danke für die gute Arbeit! Monatelang haben wir euch mit den
Übersetzungen und den inhaltlichen Änderungen auf Trab gehalten. Gerade bei den
kurzfristigen Änderungen habt ihr großartige Arbeit geleistet und alles
schnellstens umgesetzt. Nochmals ,Danke'.“
Fallstudie Die LSI Logic Corporation, ein
führender Entwickler und Hersteller von Halbleitern für die
Kommunikationstechnik, Unterhaltungselektronik und Speichertechnik, beliefert
Dell mit Komponenten für Server. Dell erlegt seinen Zulieferern einen
umfangreichen, extrem detaillierten und komplexen Normenkatalog für
Dokumentationen auf.
Aufgrund dieser Normanforderungen musste LSI, das seine
Dokumentationen anfangs in Microsoft Word erstellte, auf FrameMaker umsteigen.
Der Umstieg auf FrameMaker und die Implementierung der umfangreichen
Dokumentierungsnormen bei gleichzeitiger Einhaltung kurzfristiger Liefertermine
stellte für LSI eine schwierige Herausforderung dar.Da MultiLing bereits zu diesem Zeitpunkt mit den Dokumentationsnormen von Dell und der Arbeit mit FrameMaker äußerst vertraut war, war es für MultiLing ein Leichtes, auf die Anforderungen von LSI zu reagieren und Übersetzungen zu liefern, die genau Dells Standards entsprechen. Dadurch konnte sich LSI bei Dell hohes
Vertrauen erwerben und erhielt gleichzeitig eine optimale und kostengünstige
Problemlösung. |