„Danke für die gute Arbeit! Monatelang haben wir euch mit den Übersetzungen und den inhaltlichen Änderungen auf Trab gehalten. Gerade bei den kurzfristigen Änderungen habt ihr großartige Arbeit geleistet und alles schnellstens umgesetzt. Nochmals ,Danke'.“

Fallstudie
Die LSI Logic Corporation, ein führender Entwickler und Hersteller von Halbleitern für die Kommunikationstechnik, Unterhaltungselektronik und Speichertechnik, beliefert Dell mit Komponenten für Server. Dell erlegt seinen Zulieferern einen umfangreichen, extrem detaillierten und komplexen Normenkatalog für Dokumentationen auf.

Aufgrund dieser Normanforderungen musste LSI, das seine Dokumentationen anfangs in Microsoft Word erstellte, auf FrameMaker umsteigen. Der Umstieg auf FrameMaker und die Implementierung der umfangreichen Dokumentierungsnormen bei gleichzeitiger Einhaltung kurzfristiger Liefertermine stellte für LSI eine schwierige Herausforderung dar.Da MultiLing bereits zu diesem Zeitpunkt mit den Dokumentationsnormen von Dell und der Arbeit mit FrameMaker äußerst vertraut war, war es für MultiLing ein Leichtes, auf die Anforderungen von LSI zu reagieren und Übersetzungen zu liefern, die genau Dells Standards entsprechen. Dadurch konnte sich LSI bei Dell hohes Vertrauen erwerben und erhielt gleichzeitig eine optimale und kostengünstige Problemlösung.